راهنمای خرید

خرید از فروشگاه اینترنتی تکو آیدی بسیار آسان و راحت می باشد. زیرا این وب سایت برای رفاه حال بازدیدکنندگان و سرعت عمل بیشتر، طوری طراحی شده که در کمترین زمان ممکن، مشتریان، محصولات مورد علاقه خود را مشاهده و از بین آنها بهترین ها را مطابق با معیارهای خود انتخاب می نمایند.

عضویت در سایت

قبل از خرید و ارسال سفارش، ثبت نام در سایت الزامی است.

مرور و یافتن محصولات مورد نظر در سایت

شما می توانید کالای مورد علاقه خود را از منوی سمت راست سایت یا بخش جستجو بیابید، هنگامی که کالای مورد نظر خود را یافتید، با کلیک بر روی لینک   کالا به سبد خرید شما اضافه خواهد شد و در نهایت با افزودن کلیه کالاهای درخواستی به سبد خرید، می توانید در هر لحظه اقدام به اتمام خرید و انجام عملیات پرداخت نمایید.
روشهای انتخاب محصول در فروشگاه تکو آیدی
پس از ثبت سفارش، کارشناسان فروشگاه اینترنتی تکو آیدی، جهت تایید سفارش و هماهنگی برای ارسال کالا با شما تماس خواهند گرفت.

روشهای مختلف خرید

خرید پستیخرید پستی:
مزیت این روش این است که شما هزینه محصولات را در هنگام دریافت سفارش به مأمور پست پرداخت می‌کنید. اما زمان دریافت سفارش نسبت به سایر روش‌ها بیشتر است. در این روش ثبت سفارشات به دو صورت پیشتاز یا سفارشی است.
میانگین مدت زمان ارسال کالا در سفارشات پیشتاز، بین 5 الی 7 روز است در حالی که این میانگین برای سفارشات سفارشی حدود 10 روز خواهد بود.
در صورتی که مایلید سفارشات خود را سریع تر و با تخفیف ویژه دریافت کنید می‌توانید از روشهای دوم یا سوم استفاده نمایید.

پرداخت آنلاینخرید نقدی (پرداخت آنلاین):
در روش پرداخت آنلاین شما هزینه کمتری نسبت به روش قبلی پرداخت می کنید و سفارشات بسیار سریع تر از حالت قبل ارسال می شود. در این روش مبلغ سفارشات با استفاده از یکی از کارت‌های بانکی عضو شتاب به صورت آنلاین پرداخت می گردد.
توجه: برای پرداخت آنلاین می‌بایست شماره کارت بانکی، تاریخ انقضاء و شماره CVV2 آن را بدانید.

به عنوان تخفیف ویژه: هزینه ارسال سفارشاتی که از این طریق ثبت می‌شوند، رایگان می باشد و تمامی هزینه‌های مربوط به ارسال پستی + مالیات ارزش افزوده توسط فروشگاه تکو آیدی پرداخت می‌شود.

پرداخت بانکیخرید نقدی (پرداخت بانکی):
این روش نیز همانند روش دوم شامل تخفیف ویژه و دریافت سریع تر محصولات می‌باشد با این تفاوت که به جای پرداخت آنلاین مبلغ فاکتور، می توان آن را با مراجعه به یکی از دستگاه خودپرداز و یا مراجعه به بانک، به حساب فروشگاه واریز نمود. همچنین اگر در سیستم های اینترنت بانک، بانک‌های مختلف عضویت هستید، می توانید مبلغ آن را به صورت اینترنتی منتقل کنید.

به عنوان تخفیف ویژه: هزینه ارسال سفارشاتی که از این طریق ثبت می‌شوند، رایگان می باشد و تمامی هزینه‌های مربوط به ارسال پستی + مالیات ارزش افزوده توسط فروشگاه تکو آیدی پرداخت می‌شود.

 نحوه تحویل کالا

حداکثر مدت زمان تحویل کالا در تهران از لحظه سفارش تا تحویل برای سفارشات اینترنتی 150 دقیقه و برای سفارشات تلفنی 120 دقیقه در نظر گرفته شده است. لازم به ذکر است زمان تحویل بقیه استانها به صورت تلفنی اعلام می گردد (کلیه زمان های اعلامی فقط در ساعات اداری صادق می باشد).
هزینه حمل سفارشات با مبلغ بیش از 5.000.000 ریال رایگان است. پس با رساندن مبلغ سفارش خود به بیش از 5.000.000 ریال، کالاهای خود را رایگان تحویل بگیرید.

مرجوعی کالا

اگر کالای دریافتی، ضربه خورده و از کار افتاده است، می توانید آنها را به «متصدی تحویل کالا» ارائه و در صورت پرداخت، مبلغ سفارش را پس بگیرید.

سفارش تلفنی

اگر کار کردن با اینترنت برایتان مشکل است، کافیست که با مرکز سفارشات تلفنی 88950410 (021) فروشگاه تماس بگیرید تا سفارش شما توسط کارشناسان این مرکز ثبت و ارسال گردد.

ارتباط مستقیم با کاربران

فروشگاه اینترنتی تکو آیدی به دنبال رضایت کامل مشتریان گرامی است. اگر به هر دلیل رضایت از کار ما حاصل نشد، لطفاً مراتب را با پر کردن و ارسال فرم در بخش ارتباط با ما، به اطلاع ما برسانید.